本發(fā)明涉及文化旅游管理，具體為一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

1、數(shù)字化是指將傳統(tǒng)的物理形態(tài)、過(guò)程或信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，以便于存儲(chǔ)、處理、傳輸和利用；數(shù)字化的發(fā)展與信息技術(shù)的快速進(jìn)步密切相關(guān)，它正在改變和影響著各個(gè)領(lǐng)域，包括商業(yè)、教育、醫(yī)療、娛樂、通信領(lǐng)域，數(shù)字化使得數(shù)據(jù)采集和分析變得更加方便和高效，企業(yè)和組織可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，獲取有價(jià)值的洞察，并基于這些洞察做出更明智的決策。

2、文化旅游是指以文化作為主要目的地和旅游體驗(yàn)的一種旅游形式，強(qiáng)調(diào)游客對(duì)目的地的文化、歷史、藝術(shù)、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)方面的認(rèn)知、欣賞和體驗(yàn)，文化旅游的目的是通過(guò)旅游活動(dòng)來(lái)促進(jìn)文化交流、文化遺產(chǎn)保護(hù)、文化傳承和旅游可持續(xù)發(fā)展。

3、隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的旅游管理方式難以滿足游客日益多樣化的需求；目前雖然有一些基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，但存在功能單一、數(shù)據(jù)整合不充分問(wèn)題；例如，現(xiàn)有的系統(tǒng)無(wú)法精準(zhǔn)地結(jié)合游客的實(shí)時(shí)位置、歷史偏好以及景區(qū)實(shí)時(shí)狀況提供個(gè)性化的旅游推薦，導(dǎo)致游客體驗(yàn)不佳、景區(qū)運(yùn)營(yíng)效率低下和旅游行業(yè)發(fā)展受限問(wèn)題，故而提出一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)來(lái)解決上述所提到的問(wèn)題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、(一)解決的技術(shù)問(wèn)題

2、針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明提供了一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，具備功能豐富且個(gè)性化和多源數(shù)據(jù)采集與整合優(yōu)點(diǎn)，解決了傳統(tǒng)旅游管理中，游客難以獲取全面、實(shí)時(shí)的景區(qū)信息，景區(qū)管理者也難以了解游客的需求和反饋；該系統(tǒng)通過(guò)多源數(shù)據(jù)采集和分析，打破了信息壁壘，游客可以獲得個(gè)性化的旅游建議和實(shí)時(shí)的景區(qū)信息，景區(qū)管理者可以深入了解游客需求和景區(qū)運(yùn)營(yíng)狀況的問(wèn)題。

3、(二)技術(shù)方案

4、為實(shí)現(xiàn)上述功能豐富且個(gè)性化和多源數(shù)據(jù)采集與整合的目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)分析模塊、應(yīng)用模塊、用戶管理模塊、接口模塊、安全防護(hù)模塊、可視化模塊和功能模塊；其中，

5、數(shù)據(jù)采集模塊：用于從景區(qū)傳感器、社交媒體和游客移動(dòng)設(shè)備多源收集數(shù)據(jù)，為系統(tǒng)運(yùn)行提供原始數(shù)據(jù)支撐，符合系統(tǒng)對(duì)多源數(shù)據(jù)需求的特征；

6、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存模塊：用于存儲(chǔ)各類原始和分析后數(shù)據(jù)，保障數(shù)據(jù)安全與可擴(kuò)展性，是系統(tǒng)不可或缺的組成部分；

7、數(shù)據(jù)處理模塊：用于清洗、轉(zhuǎn)換和存儲(chǔ)采集來(lái)的數(shù)據(jù)，為后續(xù)分析做準(zhǔn)備，是數(shù)據(jù)從原始狀態(tài)到可用狀態(tài)的關(guān)鍵步驟；

8、數(shù)據(jù)分析模塊：用于運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)智能決策、個(gè)性化推薦功能的核心環(huán)節(jié)；

9、應(yīng)用模塊：用于為游客、景區(qū)管理者和旅游從業(yè)者提供服務(wù)，是系統(tǒng)價(jià)值的直接體現(xiàn)，讓不同用戶群體能夠使用系統(tǒng)功能；

10、用戶管理模塊：用于對(duì)不同類型用戶進(jìn)行注冊(cè)、登錄認(rèn)證和權(quán)限分配，保障系統(tǒng)安全和用戶數(shù)據(jù)隱私，符合系統(tǒng)管理需求；

11、接口模塊：用于實(shí)現(xiàn)與外部第三方平臺(tái)對(duì)接，拓寬服務(wù)范圍，提升旅游服務(wù)便捷性，滿足旅游行業(yè)綜合性服務(wù)需求；

12、安全防護(hù)模塊：用于采用多種安全手段保障網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全，防止攻擊和數(shù)據(jù)泄露，對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要；

13、可視化模塊：用于將分析結(jié)果以直觀形式呈現(xiàn)，方便用戶理解數(shù)據(jù)，輔助景區(qū)管理者決策，提升用戶體驗(yàn)；

14、功能模塊：用于提升游客的體驗(yàn)感，幫組景區(qū)改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

15、優(yōu)選的，所述功能模塊包括個(gè)性化推薦模塊、智能票務(wù)管理模塊、景區(qū)資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)模塊和游客互動(dòng)與反饋模塊；其中，

16、個(gè)性化推薦模塊：根據(jù)游客的歷史行為數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)位置以及景區(qū)的實(shí)時(shí)游客流量、天氣信息，為游客提供個(gè)性化的旅游路線、景點(diǎn)推薦和活動(dòng)推薦；

17、智能票務(wù)管理模塊：實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)定價(jià)，根據(jù)景區(qū)實(shí)時(shí)游客流量、淡旺季因素調(diào)整門票價(jià)格，同時(shí)，支持多種票務(wù)銷售渠道的整合，方便游客購(gòu)票；

18、景區(qū)資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)模塊：通過(guò)傳感器實(shí)時(shí)采集景區(qū)內(nèi)的環(huán)境數(shù)據(jù)、設(shè)施狀態(tài)數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，如景點(diǎn)人流量過(guò)大、設(shè)施故障，及時(shí)通知管理者進(jìn)行處理；

19、游客互動(dòng)與反饋模塊：游客可以在系統(tǒng)中分享旅游體驗(yàn)、提出建議和投訴，系統(tǒng)對(duì)這些反饋進(jìn)行分析，為景區(qū)改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。

20、優(yōu)選的，所述數(shù)據(jù)采集模塊通過(guò)在景區(qū)各關(guān)鍵位置部署傳感器，利用紅外感應(yīng)或圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)游客數(shù)量，定時(shí)收集環(huán)境溫濕度數(shù)據(jù)，同時(shí)借助api接口從社交媒體獲取游客發(fā)布的景區(qū)相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)游客下載專屬應(yīng)用程序收集其gps定位行為數(shù)據(jù)。

21、優(yōu)選的，所述數(shù)據(jù)儲(chǔ)存模塊選用分布式文件系統(tǒng)，如ceph，按數(shù)據(jù)源、采集時(shí)間維度分類存儲(chǔ)原始數(shù)據(jù)，采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)mysql或nosql數(shù)據(jù)庫(kù)mongodb存儲(chǔ)清洗、分析后的數(shù)據(jù)，依據(jù)數(shù)據(jù)重要性和訪問(wèn)頻率設(shè)置存儲(chǔ)策略，并定期異地備份。

22、優(yōu)選的，所述接口模塊通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化api接口與交通預(yù)訂平臺(tái)(攜程、飛豬)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)游客預(yù)訂交通服務(wù)；與酒店預(yù)訂系統(tǒng)(去哪兒、藝龍建立)連接，支持游客預(yù)訂景區(qū)周邊酒店；并與政府旅游管理部門監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)接，定期上傳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和游客流量信息。

23、優(yōu)選的，所述安全防護(hù)模塊在網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻，采用入侵檢測(cè)系統(tǒng)(ids)和入侵防御系統(tǒng)(ips)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量，數(shù)據(jù)傳輸采用ssl/tls加密協(xié)議，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)使用aes加密算法，定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)。

24、優(yōu)選的，所述功能模塊中的游客互動(dòng)與反饋模塊增設(shè)了智能客服子系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用自然語(yǔ)言處理(nlp)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與游客的文本或語(yǔ)音交互，能夠自動(dòng)解答常見問(wèn)題、引導(dǎo)游客完成操作、收集游客意見和建議，并在必要時(shí)轉(zhuǎn)接人工客服，提升游客服務(wù)體驗(yàn)。

25、優(yōu)選的，所述數(shù)據(jù)分析模塊進(jìn)一步包括預(yù)測(cè)分析子模塊，該子模塊利用時(shí)間序列分析、回歸分析統(tǒng)計(jì)方法，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)算法，對(duì)景區(qū)游客流量、收入、天氣變化關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為景區(qū)管理者提供決策支持。

26、優(yōu)選的，所述預(yù)測(cè)分析子模塊不僅針對(duì)景區(qū)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，還結(jié)合了宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、政策變化、節(jié)假日安排外部因素，構(gòu)建更為全面的預(yù)測(cè)模型。

27、(三)有益效果

28、與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明提供了一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，具備以下有益效果：

29、1、該基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，通過(guò)全面整合數(shù)據(jù)采集、儲(chǔ)存、處理、分析等多個(gè)模塊，能有效融合景區(qū)傳感器、社交媒體和游客移動(dòng)設(shè)備等多源數(shù)據(jù)；從數(shù)據(jù)源頭的精準(zhǔn)采集，到數(shù)據(jù)處理后挖掘其潛在價(jià)值，再到為不同用戶群體提供多樣化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化文化旅游管理的各項(xiàng)功能；這不僅提高了游客在旅游過(guò)程中的便利性和體驗(yàn)感，也顯著提升了景區(qū)的運(yùn)營(yíng)效率，為旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力支撐。

30、2、該基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，通過(guò)各模塊相互協(xié)作、緊密配合，形成了一個(gè)有機(jī)的整體；在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，各模塊各司其職又相互關(guān)聯(lián)；同時(shí)，系統(tǒng)具備自我優(yōu)化機(jī)制，通過(guò)游客互動(dòng)與反饋模塊收集游客反饋信息，對(duì)系統(tǒng)功能和服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化；數(shù)據(jù)分析模塊也會(huì)根據(jù)新的數(shù)據(jù)和反饋不斷調(diào)整和優(yōu)化分析模型，從而持續(xù)提高系統(tǒng)的性能和準(zhǔn)確性，確保系統(tǒng)始終能適應(yīng)不斷變化的旅游市場(chǎng)需求。