1.一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，其特征在于：包括數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)分析模塊、應(yīng)用模塊、用戶管理模塊、接口模塊、安全防護(hù)模塊、可視化模塊和功能模塊；其中，
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，其特征在于：所述功能模塊包括個(gè)性化推薦模塊、智能票務(wù)管理模塊、景區(qū)資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)模塊和游客互動(dòng)與反饋模塊；其中，
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，其特征在于：所述數(shù)據(jù)采集模塊通過(guò)在景區(qū)各關(guān)鍵位置部署傳感器，利用紅外感應(yīng)或圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)游客數(shù)量，定時(shí)收集環(huán)境溫濕度數(shù)據(jù)，同時(shí)借助api接口從社交媒體獲取游客發(fā)布的景區(qū)相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)游客下載專屬應(yīng)用程序收集其gps定位行為數(shù)據(jù)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，其特征在于：所述數(shù)據(jù)儲(chǔ)存模塊選用分布式文件系統(tǒng)，如ceph，按數(shù)據(jù)源、采集時(shí)間維度分類存儲(chǔ)原始數(shù)據(jù)，采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)mysql或nosql數(shù)據(jù)庫(kù)mongodb存儲(chǔ)清洗、分析后的數(shù)據(jù)，依據(jù)數(shù)據(jù)重要性和訪問(wèn)頻率設(shè)置存儲(chǔ)策略，并定期異地備份。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，其特征在于：所述接口模塊通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化api接口與交通預(yù)訂平臺(tái)(攜程、飛豬)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)游客預(yù)訂交通服務(wù)；與酒店預(yù)訂系統(tǒng)(去哪兒、藝龍建立)連接，支持游客預(yù)訂景區(qū)周邊酒店；并與政府旅游管理部門監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)接，定期上傳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和游客流量信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，其特征在于：所述安全防護(hù)模塊在網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻，采用入侵檢測(cè)系統(tǒng)(ids)和入侵防御系統(tǒng)(ips)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量，數(shù)據(jù)傳輸采用ssl/tls加密協(xié)議，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)使用aes加密算法，定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)。
7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，其特征在于：所述功能模塊中的游客互動(dòng)與反饋模塊增設(shè)了智能客服子系統(tǒng)，該系統(tǒng)利用自然語(yǔ)言處理(nlp)和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與游客的文本或語(yǔ)音交互，能夠自動(dòng)解答常見問(wèn)題、引導(dǎo)游客完成操作、收集游客意見和建議，并在必要時(shí)轉(zhuǎn)接人工客服，提升游客服務(wù)體驗(yàn)。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，其特征在于：所述數(shù)據(jù)分析模塊進(jìn)一步包括預(yù)測(cè)分析子模塊，該子模塊利用時(shí)間序列分析、回歸分析統(tǒng)計(jì)方法，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)算法，對(duì)景區(qū)游客流量、收入、天氣變化關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為景區(qū)管理者提供決策支持。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的一種基于多源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化文化旅游管理系統(tǒng)，其特征在于：所述預(yù)測(cè)分析子模塊不僅針對(duì)景區(qū)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)，還結(jié)合了宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、政策變化、節(jié)假日安排外部因素，構(gòu)建更為全面的預(yù)測(cè)模型。